携帯電話・IP電話等からの119番通報について

 平成24年4月1日(日)10時00分から、位置情報通知システムの導入により、携帯電話・IP電話から119番通報した 場合に、通報している位置情報等が通信指令室で確認出来るようになりました。
 これにより、携帯電話・IP電話からの119番では、受信から出動までの時間を短縮することが出来、より早く現場到着することが可能となりました。

Q. いつから始まるの?

A : 平成24年4月1日(日)10時00分からシステムの運用を始めます。

Q.対象となる電話は?

A : 携帯電話:第3世代と呼ばれる機種(※2)が対象となります。 IP電話:電話番号が「050」で始まる電話以外のものが対象となります。「050」で始まるIP電話については対象外です。 直収電話:すべての電話が対象です。 ※2 対応機種等については、お使いの携帯電話の各電気通信事業者にお問い合わせください。

Q. どんな内容が通知されるの?

【携帯電話からの場合】
A : 119番通報を受信した基地局の所在地等から算出された位置情報が通知されますが、GPS測位対応機種については、より精度の高い測位情報が通知されます。 ただし、位置情報の精度については、建物の中、電車や自動車の中等で、電波の状況により、位置情報の誤差が大きくなる場合があります。

【IP電話、直収電話からの場合】
A : 通報している電話回線の情報(住所、氏名等)が、位置情報として通知されます。

Q. 「184」をつけて119番通報をすると?

A : 発信者番号非通知の「184」を付加した119番通報の場合は、位置情報等の通知は行なわれませんが、 人の生命、身体等に差し迫った危険があると認められ、通報内容から直ちに通報場所の特定ができない場合は、位置情報を取得することがあります。

Q. 119番通報するときに、住所を言わなくてもよくなるの?

A : 位置情報だけでは十分に確認できないことがありますので、これまでどおり住所や目印となる建物等をお伝えください。